Como aumentar suas vendas no WhatsApp? A Ri Happy foi de 4% para 70%

Como aumentar suas vendas no WhatsApp? A Ri Happy foi de 4% para 70%

De 4% para 70%. Foi o salto na conversão de vendas da Ri Happy no WhatsApp, segundo a Omnichat, que fornece a ferramenta. Antes, o canal era um celular no balcão: só vendia com vendedor livre, e só no horário comercial. Com um agente de IA respondendo em segundos, 70 de cada 100 conversas viraram venda. O detalhe que muda tudo: na pesquisa CX Trends 2026, da Octadesk com o Opinion Box, 52% dos brasileiros dizem que compram mais à noite, justo quando a loja fecha e o celular do balcão fica mudo. Enquanto a sua empresa dorme, o seu cliente compra. A pergunta é de quem. Para começar, eu mediria o básico: quantas mensagens chegam fora do expediente e quanto tempo leva a primeira resposta. Depois, arrumaria o cadastro de produtos antes de ligar qualquer IA. A Omnichat conta que boa parte do trabalho foi corrigir produto mal cadastrado. Um agente só vende bem o que conhece. O custo está nessa arrumação, que leva meses, e em aceitar que 70% é ponto fora da curva: nos outros clientes da Omnichat, os melhores ficam perto de 25%. Ainda assim, 25% é seis vezes mais que 4%. Quantas mensagens a sua empresa recebeu depois das 18h na semana passada, e quantas viraram venda? Seu WhatsApp também depende de alguém livre pra responder? Mensagem sem resposta à noite, cadastro de produto bagunçado e equipe presa em tarefa repetitiva são problemas que dá pra resolver com método. A DG5 Intelligence desenha e implanta automação de atendimento e de processos com IA. Vamos conversar? Fale com a gente em dg5i.com.br . Fontes Mobile Time, "Agente de IA eleva a conversão da Ri Happy no WhatsApp de 4% para 70%" (16/10/2026): https://www.mobiletime.com.br/noticias/16/10/2026/ri-happy-agente-de-ia/ Omnichat, case Ri Happy: https://omni.chat/blog/case-ri-happy/ Octadesk e Opinion Box, CX Trends 2026, p. 24 (horário de compra): https://europadigital.com.br/cx2026/24/